مساعدة

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة — لو محتاج مساعدة أكتر، تواصل معانا.

مصروفاتي مجاني؟

أيوه — في خطة مجانية فيها مساحة عمل واحدة وتتبع كامل للدخل والمصروفات. باقة برو وبلس بتوفر مساحات أكتر وميزات للفريلانسرز والمشاريع.

هل بياناتي آمنة؟

بياناتك متخزنة على MongoDB Atlas باتصال مشفّر. مفيش حد بيشوف فلوسك غيرك — كل مساحة عمل معزولة بحسابك.

أقدر أتابع شغل الفريلانس منفصل عن فلوسي الشخصية؟

أكيد. اعمل مساحة «فريلانس» ومساحة «شخصي» — كل واحدة بحساباتها وتصنيفاتها. في برو تقدر تضيف عملاء ومشاريع وتربط الدخل بيهم.

إزاي أرقّي لباقة برو أو بلس؟

حالياً الترقية بتتم يدوياً بعد التواصل معانا — الدفع الإلكتروني قريباً. تواصل من صفحة الدعم أو واتساب.

هل في تطبيق موبايل؟

الموقع PWA — تقدر تثبته على الموبايل من زر «تثبيت التطبيق» في لوحة التحكم.

أقدر أصدّر تقاريري؟

تصدير CSV و PDF متاح في باقة برو وبلس من صفحة التقارير. الخطة المجانية فيها تقارير وعرض داخل التطبيق.

نسيت كلمة المرور؟

من صفحة تسجيل الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور» واتبع الرابط في بريدك.

عندي مشكلة تقنية — أعمل إيه؟

راسلنا على واتساب أو البريد من صفحة الدعم — بنرد في أقرب وقت.